Gebruiksvoorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van het adviseursportaal op app.lowkeyautomation.com(hierna: “het Portaal”) van Lowkey Automation, een eenmanszaak te Amsterdam (KvK 42057580). Het Portaal is uitsluitend bedoeld voor zakelijk gebruik door belastingadvies- en accountancykantoren.

1. De dienst

Het Portaal biedt hulpmiddelen om Nederlandse belastingformulieren en concepten op te stellen (zoals de 30%-regeling, de fiscale eenheid, de RGS-brugstaat en een conceptmail bij een aanslag), een document-gefundeerde chat en een dossierreview. De diensten worden per gebruik afgenomen.

2. Account en gebruik

Je maakt een account aan namens je kantoor en bent verantwoordelijk voor de toegang en het gebruik daarvan. Je gebruikt het Portaal in overeenstemming met deze voorwaarden en de wet, en uitsluitend voor gegevens waarvoor je gerechtigd bent ze te verwerken.

3. Geen fiscaal advies; eigen verantwoordelijkheid

Het Portaal levert hulpmiddelen, geen fiscaal advies. De uitkomsten, ingevulde formulieren en concepten zijn een vertrekpunt dat de adviseur zelf moet controleren. Het kantoor blijft volledig verantwoordelijk voor de juistheid, de beoordeling en het gebruik van de resultaten richting zijn eigen clienten en de Belastingdienst.

4. AI-ondersteuning

Een deel van de functies wordt ondersteund door AI (chat, tekstherkenning en het opstellen van concepten). De AI draait binnen de EU, leest alleen wat wordt aangeleverd en wordt niet getraind op jouw gegevens. AI-uitvoer kan onjuistheden bevatten en moet altijd worden gecontroleerd.

5. Prijzen en facturatie

Het Portaal werkt op basis van betaling per gebruik. De prijzen worden in het Portaal getoond en zijn exclusief btw. Facturatie en betaling verlopen via onze betaaldienstverlener. Bepaalde functies kunnen een eenmalige gratis proef bevatten; dat staat dan bij de betreffende functie vermeld.

6. Rolverdeling en verwerkersovereenkomst

Voor de gegevens van de clienten van het kantoor treedt Lowkey Automation op als verwerker en het kantoor als verwerkingsverantwoordelijke. Op deze verwerking is een verwerkersovereenkomst (artikel 28 AVG) van toepassing, die op aanvraag beschikbaar is. Zie verder ons privacybeleid.

7. Beschikbaarheid

We spannen ons redelijkerwijs in om het Portaal beschikbaar te houden, maar geven geen harde beschikbaarheidsgarantie tenzij dat apart schriftelijk is overeengekomen. Onderhoud of storingen kunnen de dienst tijdelijk onderbreken.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor het Portaal hebt betaald. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of voor schade die voortvloeit uit het niet controleren van de uitvoer. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

9. Geheimhouding

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen vertrouwelijk. Voor persoonsgegevens gelden aanvullend de AVG en de verwerkersovereenkomst, die in geval van strijdigheid voorgaan.

10. Looptijd en opzegging

De overeenkomst geldt zolang je een account hebt. Je kunt je gebruik op elk moment beeindigen. Bij beeindiging wordt clientdata teruggegeven of verwijderd, naar keuze van het kantoor, conform de verwerkersovereenkomst.

11. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Bij een materiele wijziging informeren we je vooraf. Blijf je het Portaal daarna gebruiken, dan gelden de gewijzigde voorwaarden.

12. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Vragen? Mail privacy@lowkeyautomation.com.